5 «олдскульных» методов продвижения в социальных сетях, которые больше не эффективны (и что делать вместо этого)

Продвижение-Компании-В-Социальных-Сетях

Радость всех интернет-маркетологов? Экспериментировать с новыми методами продвижения и видеть, что они работают.

Вы ощущаете себя кем-то между учёным, художником и волшебником, правда?

giphy-1

И потому как вы всегда смотрите вперёд, то можете не заметить, как то, что было эффективным вчера больше не работает. И даже говоря больше, становится устаревшим.

Давайте взглянем на методы продвижения, которые были так популярны в 2012 и 2013 годах, но сейчас вызывают недоумение, а иногда и раздражение у пользователей.

Давайте начнём…

Мы собрали пять методов продвижения в социальных сетях, которые пора отправлять на пенсию. (Хорошие новости: Как только вы избавитесь от старых методов, у вас появится время на новые, более эффективные!)

1. Ссылаться на популярных пользователей, только чтобы вас заметили

Важно сотрудничать с популярными и влиятельными людьми. Что делать нежелательно? Ссылаться на них или цитировать их в надежде, что они поделятся вашим контентом.

Этот метод, обычно, вызывает обратную реакцию. Во-первых, популярному и влиятельному пользователю понятно, чего вы добиваетесь — поэтому, скорее всего, он просто проигнорирует вас.

Но что хуже, ваш контент может показаться пользователям не таким ценным. Кери Моргрет, контент-менеджер на сайте Inbound.org, говорит, что часто читает списки “топ специалистов в X-области”, в которых указаны имена людей, которые уже давно не работают в этой области.

Что делать?

Думайте о качестве, а не о количестве. Прежде чем ссылаться на какой-нибудь пост, спросите себя: “Будет ли он полезен моим читателям?”

Если ответ «да» — всё хорошо. Это значит, вы создали контент не для рекламы, а в образовательных/развлекательных целях. Тогда, есть вероятность, что популярные пользователи  будут рекламировать его; искренность чувствуется издалека. И если пост качественный, то это будет выгодно и для вас, и для лица, рекламирующего его.

Будьте осторожны с тем, как много людей вы отмечаете на фото. Сложно чувствовать себя особенным, если вы один из 20 упомянутых людей.

И наконец, используйте любовь людей к собственным именам для своей выгоды. Вы можете ссылаться на кого-то таким образом:

Медитируйте перед собеседованием, чтобы успокоиться.

Или можно написать:

Дэйенерис Таргариен, бизнес-тренер (и поклонница медитации!), рекомендует медитировать перед собеседованием, чтобы успокоиться.

Если бы вы были Дэйенерис, какой вариант бы выбрали? Моё предположение — второй.

2. Иметь строгую политику поведения в социальных сетях

У некоторых компаний политика поведения в социальных сетей настолько сложная, что её невозможно запомнить. С другой стороны, у Zappos политика компании такая короткая, что может поместиться в одну строчку: “Будьте настоящими и честными”.

Если политика вашей компании слишком строгая и сложная, пора отбросить лишние условия и последовать примеру Zappos.  Если вы предоставите вашей команде больше свободы, они будут работать с большим энтузиазмом. В среднем у сотрудника в 10 раз больше подписчиков, чем у вашей компании. И  90% из их подписчиков не знают о существовании вашего бренда.

Appcues-Employee-Advocacy-258x300

Интересно, но 92% людей больше доверяют рекомендациям своих друзей и семьи, чем любой другой рекламе. Как завоевать сердца своих будущих покупателей? Через своих сотрудников!

Что делать?

Нет ничего плохого в том, чтобы иметь собственную политику компании. Но вместо того, чтобы устанавливать законы, попробуйте разработать политику компании  вместе со своими сотрудниками.

15Five, например, проводит всеобщие совещания, на которых обсуждаются вопросы о целевой аудитории. После принятия единогласного решения члены команды могут размещать посты с качественным контентом.

Также вы можете работать вместе, чтобы придумывать наилучшие методы. У ваших сотрудников есть масса идей, о которых вы даже не догадывались. К тому же, присутствие на процессе принятия решения даёт большую вероятность, что оно понравится всем.

И наконец, вместо того, чтобы задвигать идеи сотрудников, побуждайте их раскрывать свой потенциал. Одна по-настоящему хорошая идея стоит тысячи угождающих слов.

3. Размещать только текст и картинки

Картинки и текст всё ещё привлекают пользователей, но видео становится слишком популярным, чтобы игнорировать его.

Видео займёт  69% всего интернет-трафика к следующему году. Просматривать видео о товарах — в 4 раза популярнее, чем читать о них. Ещё один поразительный факт: 25% пользователей теряют интерес к бренду, если у него нет видео.

Итак, нужно сказать, что видео — это очень важно. К сожалению, многие компании игнорируют это. Так, всего лишь 1% всех постов в Facebook содержат видео материалы.

Facebook-Video-768x486

Что делать?

Если вы всё ещё не создаете видео для своего сайта, пора сделать это сейчас!

Не знаете как? На сайте Wistia была размещена статья о том, как использовать видео для продвижения своего бренда. В ней говорится, что видоизменять видео для разных социальных сетей — хорошо поначалу, но чтобы максимизировать потенциал видео, нужно создавать отдельные видео для каждой соцсети.

Возьмём Facebook. В большинстве популярных видео нет звука, а значит, для этой социальной сети важно создавать видео без звука. Для YouTube, наоборот, аудио ряд обязателен.

4. Отправлять автоматические сообщения

Представьте, что незнакомец улыбается вам. Вы улыбаетесь ему в ответ.  И тут он подходит к вам и говорит: “Эй, есть 10 баксов?”

Я не знаю, как вам. Но у меня возникает ощущение, что мной манипулируют. Отсылать автоматические сообщения, когда кто-то подписался на вас — то же самое. Таким образом, вы показываете людям, что вам всё равно на них.

Что делать?

Общайтесь со своими подписчиками по-настоящему. Лайкайте и ретвитьте их контент. Если они упоминают вашу компанию, отвечайте им.

Как объясняет Эш, “Это замечательное чувство, когда вы знаете, что ваш любимый бренд ценит и поддерживает своих покупателей. И иногда всё, что нужно, — ответить покупателю лично”.

Для этого метода нужно больше времени, энергии и ресурсов. Но вы помните пример с незнакомцем? Что если, незнакомец пригласил бы вас на ужин, вместо того, чтобы просить денег? И потратил несколько месяцев, чтобы узнать вас получше. Вы бы стали друзьями. Тоже самое и с покупателями, если вы станете им другом, они останутся с вами навсегда.

5. Просить людей поделиться вашим контентом

Вы упорно трудились, чтобы создать качественный контент, и хотите, чтобы его увидело как можно больше людей. Вы публикуете пост и пишите, чтобы ваши друзья сделали репост вашей статьи.

В чём проблема? Эта просьба ставит в замешательство ваших друзей по социальным сетям. Для многих это будет неудобно по некоторым причинам: ваш контент не подходит для их аудитории, компании, стратегии; они не согласны с тем, что написано в вашей статье и много других причин.

В конце концов, эта стратегия позволит вам набрать больше просмотров, но отношение к вам ухудшится.

Что делать?

Вы хотите, чтобы люди ссылались на ваш контент, потому что они хотят этого. Поэтому нужно сделать так, чтобы люди делились им по своей инициативе.

Недавний анализ 65,000 статей показал, что контент быстро распространяется из-за двух факторов: чувство возбуждения и превосходства. И злость, и радость — эмоции возбуждения. Чувство превосходства, в отличии от возбуждения, контролируется разумом. Когда вы преисполнены радостью, ваша самооценка выше; когда напуганы — ниже.

Статьи, которые вызывают сильные эмоции, собирают больше репостов. Как это выглядит? Хорошо, фото Вина Дизеля с дочкой собрало 8.1 миллионов лайков и репостов, и всё благодаря положительным эмоциям, которые вызывает этот пост. Но сильные негативные эмоции также могут быть эффективными—например, кампания Dove “Choose Beautiful”, которая привлекает внимание к низкой самооценке.

Дело за вами

Нам бы хотелось узнать, как вы будете выстраивать свою стратегию продвижения в социальных сетях.

  • Какие методы вы больше не используете?
  • Какие методы вы внедрили недавно?
  • Есть ли какой-нибудь метод , который вы используете с самого начала и который до сих пор работает?

Ждём ваши ответы в комментариях!

Оставьте ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *