Сквозная аналитика
Сквозная аналитика — это аналитика продаж, выручки, расходов и прибыли по всем этапам: от рекламы до продажи, по каждому каналу и направлению.
Упрощённо говоря, сквозная аналитика берёт данные из рекламных кабинетов, соединяет их с данными по продажам из вашей CRM и показывает, на что тратится рекламный бюджет и с какой отдачей работает каждый канал продаж.
Сквозная аналитика возникла тогда, когда каналов продаж стало больше одного и стало важно знать, что продаёт лучше. Она позволяет перераспределять бюджет для достижения большей отдачи от рекламы.
Типовой отчёт по сквозной аналитике выглядит примерно так:
Жёлтым отмечена обычная рекламная статистика. Зелёным — сквозная аналитика.
Требования по внедрению
Для внедрения сквозной аналитики необходима система учёта продаж. Обычно в этой роли выступает CRM — например, Битрикс24 или AmoCRM.
В системе управления клиентами ведётся учёт заявок от рекламы, отражается статус заказа, фиксируется его оплата и завершение. Именно эти данные связываются с рекламными кабинетами для построения полной картины.
Стоимость и сроки
Стоимость состоит из двух частей:
- Работы по настройке и интеграции систем, подготовка отчётов — как правило, разовые работы.
- Абонентская плата системы аналитики, коннекторов и так далее — обычно ежемесячная плата.
Если у вас настроен сайт, ведётся CRM и настроена реклама, то внедрение сквозной аналитики обойдётся в 1 300 – 2 900 рублей. Если чего-то из этого нет либо не настроено, стоимость будет выше.
Сроки внедрения зависят от сложности необходимых отчётов и качества исходных данных для их построения. В среднем — 1–2 недели.
