Как рекламировать свой бренд в социальных сетях

реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях забирает огромное количество вашего времени. Вы что-то публикуете, отвечаете на комментарии, находите новые контакты — это может продолжаться до бесконечности.

Правда было бы неплохо, если бы вы смогли выкроить несколько рабочих часов на продвижение? Если хотите эффективно продвигать свой бренд в социальных сетях, постоянно проводите анализ статистических данных, чтобы иметь представление о работе кампании.

Аналитика социальных сетей может стать настоящим геморроем, если вы не знаете, что ищете. Поэтому для начала вам нужно задать себе правильные вопросы и ответить на них.

В данной статье мы разберем 4 основных вопроса, касающиеся аналитики социальных сетей. По каждому вопросу мы разберем, как находить нужные источники информации, и что означают отчеты.

Сначала ответьте на эти вопросы:

  1. Какие публикации наиболее ценны для моего бизнеса?
  2. Где контент будет работать лучше всего?
  3. Какое время самое лучшее для публикаций?
  4. Кто будет делиться нашим контентом?

На заметку: Перед тем как пользоваться руководством, убедитесь в следующем:

  1. Вы следите за целями и показателями конверсии в своем профиле Google Analytics. (Как создавать Цели, и как отслеживать конверсию).
  2. Вы отмечаете все внешние URL с помощью компоновщика URL от Google. (Как пометить URL-адреса).

Какие публикации наиболее ценны для моего бизнеса?

Какая социальная сеть приносит больше дохода вашему бизнесу? Какие публикации наиболее популярны?

Чтобы узнать это, вам нужно взглянуть на общую конверсию (завершенные цели) в социальных сетях, и определить, какие из социальных сетей приносят больше посетителей на ваш сайт или на целевые страницы.

Отчет №1: Анализ конверсии социальных сетей

Как это сделать в Google Analytics: Источники трафика > Соцфункции > Конверсии

Что в нем: показатели по каждой социальной сети и показатели конверсии.

1021-social-media-campaigns-01

Что показывает отчет

  • какая из социальных сетей представляет наибольшую ценность для вашего сайта.
  • общую картину конверсии за все время. Чтобы посмотреть график конверсии по дате, нажмите на ссылку из списка.

Отчет №2: Анализ конверсии рекламы

Очень важно проводить анализ конверсии в социальных сетях. Но еще важнее следить, какие публикации приносят конверсию из ваших рекламных объявлений. Чтобы узнать это, нужно взглянуть на трафик “кампании”.

Как это сделать в Google Analytics: Источники трафика > Кампании > Все кампании

Что в нем: Этот отчет показывает ссылки, которые были отмечены с помощью компоновщика URL.

1021-social-media-campaigns-02

По отчету, расположенному выше, можно многое понять. В оранжевом блоке: Мою рекламную видят постоянно одни и те же люди? В фиолетовом блоке: Задерживаются ли люди на сайте, чтобы прочитать больше статей? В красном блоке: Как долго люди находятся на сайте? В зеленом блоке: Какой процент посетителей выполняют цель на моем сайте?

Что показывает отчет

  • Сеансы: Они показывают, какие публикации приносят наибольшее количество трафика.
  • % новых сеансов: Повторные визиты показывают, ценят ли люди ваш контент достаточно, чтобы вернуться еще раз. Если процент повторных визитов высок, вам нужно убедиться, что показатели вовлеченности тоже высокие (низкий процент отказов, высокая продолжительность пребывания на сайте). С другой стороны, высокий процент повторных посещений может свидетельствовать о том, что к вам не заходят новые пользователи. Если ваша реклама приносит мало новых посетителей, пришло время найти новые источники для размещения контента, чтобы расширить свою аудиторию.
  • Показатель отказов, Страниц/Сеансов: Используйте эти данные, чтобы определить качество поступаемого трафика. Но ни в коем случае не зацикливайтесь на показателях отказа! Трафик, приходящий из социальных сетей, очень нестабилен – ведь вы выдергиваете их из места, где они с удовольствием проводят время.
  • Средняя продолжительность сеансов: Вместо этого, посмотрите на показатели отказов, учитывая среднюю продолжительность сеансов. Чем дольше посетители находятся на вашем сайте, тем незначительнее показатели отказов. Это показывает, что люди полностью прочитали вашу публикацию, а затем решили вернуться на страницу в социальной сети.
  • Цели конверсии: Как и в первом отчете, вы должны видеть, какие посты удовлетворяют цели вашего сайта или целевых страниц.

Где мой контент будет работать лучше всего?

Различные виды контента (посты в блоге, викторины, инфографика, розыгрыши призов) подходят различным социальным сетям. Следующий отчет поможет вам определить, какой вид публикаций подходит под определенную социальную сеть.

Как это сделать в Google Analytics: Источники трафика > Соцфункции > Целевые страницы; Добавить вторичный параметр “Социальная сеть”

Что в нем: Элементы страниц и активность в социальной сети.

1021-social-media-campaigns-03

Не забудьте добавить “Вторичный параметр: Социальная сеть” к отчету целевой страницы.

Что показывает отчет

Читайте также:  Обзор рекламной кампании. На что ориентироваться, чтобы получить качество

Используйте эти данные, чтобы создавать лучший контент в социальных сетях.

Например, на Facebook данные показывают, что видеопосты приносят много трафика и много посещений. А на Quora видеопосты не пользуются спросом, что нельзя сказать о ссылках на длинные статьи. Это позволяет нам понять, какой тип контента использовать для публикаций в той или иной социальной сети для наибольшей эффективности.

Какое время самое лучшее для публикации?

Забудьте обо всем, что вы когда-либо читали в интернете (конечно, кроме этой статьи). Ваша аудитория уникальна. И мы должны проанализировать ваши данные. чтобы найти оптимальное время для публикаций.

Не имеет значение, какую из социальных сетей вы анализируйте, не смотрите просто на статистику кликов. Учитывайте все факторы: посещение, время, проведенное на сайте, конверсию сайта или целевых страниц.

Отчет №1: Социальные сети со встроенной аналитикой

Данную стратегию можно применить к любой социальной сети со встроенной аналитикой. Для примера давайте возьмем Twitter, который позволяет вести отчет о каждом размещенном твите.

На домашней странице кликните на вашу фотографию профиля и выберите “Аналитика.”

1021-social-media-campaigns-04

На домашней странице “Аналитики” нажмите на “Посмотреть всю статистику Twitter”.

1021-social-media-campaigns-05

Посмотрите, какие твиты самые лучшие, а какие худшие.

1021-social-media-campaigns-06

Скриншот статистики из Twitter. На нем можно увидеть все самые лучшие публикации, и сколько человек сделали репосты.

Анализируйте свой контент с помощью этих вопросов:

  • В какой день была публикация?
  • В какое время была публикация?
  • В какое время ваша аудитория наиболее активна?

1021-social-media-campaigns-07

Далее, посмотрев статистику самых популярных твитов, вы должны задать себе другие вопросы:

  • Какой контент привлекает больше внимания?
  • Влияют ли хэштеги на популярность?
  • Привлекают ли внимание картинки?

Эти вопросы помогут понять вам, какое время самое лучшее для публикаций, и какой контент привлекает пользователей больше всего.

Отчет №2: Социальные сети без встроенной аналитики

Чтобы найти способы ведения статистики для таких социальных сетей, вы должны проявить креативность. В качестве примера возьмем отслеживание посетителей на сайте Reddit, что сделать очень трудно.

Чтобы отслеживать трафик в Reddit нужно публиковать записи на определенном подфоруме Reddit в определенное время. Когда вы переходите по ссылке на какой-либо подфорум, вы видите, сколько пользователей находятся там прямо сейчас.

1021-social-media-campaigns-08

В течении семи дней, мы проверяли интересующий нас подфорум и записывали, как много было людей онлайн в разное время.

1021-social-media-campaigns-09-760x293

Мы знаем, что это долго и нудно, но это поможет вам понять, когда же лучше всего постить свои записи. Перед использованием этого метода, посты в Reddit приносили только несколько посетителей.

1021-social-media-campaigns-10

После применения данного метода, количество визитов увеличилось до 1 691.

Читайте также:  Лайфхак: как считать конверсии и получать деньги

Кто будет делиться вашим контентом?

Ваши цели достигнут геометрической прогрессии, если люди будут читать ваши статьи, а затем делиться ими в своих социальных аккаунтах. К тому же, разместив вкладку, кто поделился вашим контентом, вы сможете перейти на их страницы и искать новых потенциальных клиентов среди их знакомых.

Как начать?

Отчет №1: Слежение за упоминаниями и репостами

Как это сделать в Google Analytics: Источники трафика > Соцфункции > Активность Data Hub

Что в нем: Публикации пользователей социальных сетей. Этот отчет актуален только для партнеров Google (Facebook, Twitter, Pinterest не включены).

1021-social-media-campaigns-11

Что показывает отчет

Дает возможность узнать, кто поделился вашим контентом. Позволяет общаться с читателями. Вы сможете сразу видеть комментарии и отвечать на них.

Отчет №2: Слежение за органическим поиском

Если вы создаете хороший контент, то им будут делиться.

Когда вы отметили все свои внешние ссылки с помощью UTM (а вы ведь сделали это, верно?), весь оставшийся трафик будет приходить с внутренних ссылок (это означает, что люди делятся вашим контентом).

Как это сделать в Google Analytics: Источники трафика > Весь трафик > Источник/Канал; Под “Вторичным параметром” выберите “Целевая страница”

1021-social-media-campaigns-12

1021-social-media-campaigns-13

Убедитесь, что вы поставили фильтр на определенную социальную сеть.

Что в нем: Этот отчет показывает страницы, которыми поделились в социальной сети.

Что показывает отчет

  • Определите, каким образом и кто делится вашим контентом. Используйте эту информацию, чтобы понять какая часть контента распространяется органически.
  • Исследуйте показатели увлеченности контентом. Иногда рекламируемый вами контент не выполняет своей функции – эти данные помогут вам понять, нужно ли вам рекламировать его с помощью интернет-звезд, или нет.

Так что насчет экономии времени?

Вам кажется, что все это займет много времени?

Но вы подумайте, как много вы узнаете:

  1. Какая социальная сеть приносит больше трафика, конверсии и целей для вашего бизнеса. Более того, вы узнаете, какие соцсети бесполезны для вас. И вам больше не надо будет тратить на них время.
  2. Какой тип контента (изображения, хэштеги, инфографика, видео, ссылки, и т.д.) работает лучше всего. Вы сможете улучшить каждый пост, дополнив его правильным контентом.
  3. Оптимальное время для публикаций. Вам больше не надо гадать –  просто кликайте и записывайте.

Это клише, но это действительно так: чтобы получить хороший результат нужно приложить много усилий. Но это не значит, что нужно тратить много времени. Управляйте своими данными с помощью автоматических систем. Упростите себе задачу.

Если у вас возникли дополнительные вопросы — пишите нам info@adviko.by

Или звоните:

+375 17 209 00 95

+375 17 254 73 89

+375 17 306 43 05

+375 29 619 05 79

Прочитайте и другие полезные статьи: