Вы потратили несколько часов на статью. Подобрали заголовок. Добавили изображения. Оформили блок FAQ. Написали ответы на возражения. Подготовили призыв к действию в конце страницы.
А теперь неприятный вопрос.
Вы уверены, что посетители вообще доходят до этого места?
Большинство владельцев сайтов смотрят только на посещаемость страниц. Кто-то дополнительно анализирует время на сайте или показатель отказов. Но все эти метрики не отвечают на главный вопрос:
До какого места люди реально дочитывают ваши статьи?
Когда мы начали анализировать это на своих проектах, результаты оказались неожиданными. На многих страницах половина аудитории покидала материал после первых 10–15% текста. До важных аргументов, отзывов клиентов, сравнения товаров и форм заказа посетители просто не доходили.
Поэтому мы разработали бесплатный плагин для WordPress.
Он не показывает рекламу, не передаёт данные третьим лицам и позволяет увидеть самое важное:
насколько глубоко пользователи читают каждую страницу сайта.
Чем обычная аналитика не помогает
Представьте две статьи. У обеих средняя глубина просмотра составляет 30%. На первый взгляд результат одинаковый. Но в реальности ситуация может быть совершенно разной.
Статья №1
Большинство посетителей читают примерно треть материала и уходят.
Статья №2
90% посетителей уходят почти сразу, зато оставшиеся 10% дочитывают статью до конца.
Среднее значение будет похоже. Поведение аудитории будет совершенно разным. Именно поэтому мы добавили систему процентилей. Она показывает не среднее значение, а реальное распределение читателей по статье.
Два взгляда на одну аудиторию
Плагин поддерживает два режима анализа.
Reach
Отвечает на вопрос: «Насколько далеко дошли лучшие читатели?». Этот режим полезен, когда вы хотите оценить вовлечённость аудитории.
Classical
Отвечает на вопрос: «Где находится основная масса аудитории и в каком месте люди покидают страницу?». Этот режим полезен для поиска проблемных мест в статье.
По сути это два взгляда на одни и те же данные.
Разбираем реальный пример: Reach
Предположим, плагин показывает такие значения:
5% → 100%
Не менее 5% посетителей дочитали статью до конца. Это отличный показатель.
10% → 100%
Не менее 10% посетителей дочитали статью до конца. Это также хороший результат.
25% → 64%
Не менее четверти аудитории дочитало как минимум до 64% статьи. Это означает, что только каждый четвёртый читатель добирается хотя бы до двух третей материала.
50% → 12%
Не менее половины посетителей дошли всего до 12% статьи. Это серьёзный сигнал. Фактически типичный посетитель покидает страницу почти сразу после начала чтения.
Вывод
Несмотря на наличие группы заинтересованных читателей, основная часть аудитории теряется уже в первых абзацах.
Стоит проверить:
- соответствует ли содержание ожиданиям из заголовка;
- не слишком ли длинное вступление;
- не скрыта ли главная ценность слишком глубоко в тексте;
- нет ли лишних отвлекающих блоков в начале страницы.
Разбираем тот же пример: Classical
Теперь посмотрим на те же данные под другим углом.
5% → 0%
5% посетителей вообще не начали прокручивать страницу.
10% → 0%
10% посетителей не сделали ни одного скролла.
25% → 0%
Четверть аудитории не начала читать материал. Вообще.
50% → 12%
Половина посетителей дошла только до 12% статьи или меньше. Это серьёзный сигнал о низком удержании внимания.
75% → 64%
75% аудитории не дошли дальше 64% статьи. Получается, что только четверть читателей смогла пройти дальше этой отметки.
Вывод
Основная проблема статьи находится в самом начале. Каждый четвёртый посетитель уходит практически сразу, а половина аудитории покидает страницу после первых 12% текста.
Почему мы показываем оба режима
Reach и Classical не противоречат друг другу. Они описывают одну и ту же аудиторию с разных сторон.
Например: Reach P25 = 64% и Classical P75 = 64% говорят об одном и том же поведении пользователей. Просто Reach смотрит на лучших читателей, а Classical показывает картину со стороны всей аудитории.
Что это даёт владельцу сайта
После установки плагина вы сможете отслеживать:
- статьи, которые действительно дочитывают;
- страницы, где посетители уходят в самом начале;
- материалы с сильным заголовком, но слабым вступлением;
- длинные статьи, которые никто не читает до конца;
- страницы, где призыв к действию расположен слишком низко.
Очень часто оказывается, что проблема вовсе не в количестве трафика. Проблема в том, что посетители уходят раньше, чем успевают увидеть ваш основной аргумент. Анализ глубины чтения помогает увидеть эту проблему буквально за несколько минут.
Попробуйте на своём сайте
Установите плагин и проверьте несколько самых популярных страниц. Возможно, вы обнаружите, что до формы заказа, блока преимуществ, таблицы сравнения или кнопки покупки доходит лишь небольшая часть аудитории. Именно такие открытия часто дают самые быстрые улучшения конверсии без увеличения рекламного бюджета. Потому что иногда проблема не в том, как привести посетителя на сайт. Проблема в том, как удержать его на странице.
Плагин полностью бесплатный, без рекламы, не собирает данные и не передает никуда. Плагин размещён в официальном каталоге Вордпресс: https://wordpress.org/plugins/ango-scroll-analytics/
