Мы слышали много жалоб за последние несколько лет от владельцев компаний о том, что рядом с их адресом в поисковой выдаче Google висела надпись “ место закрыто навсегда ”.
Обычно, такое происходит с компаниями, которые недавно переехали. Когда покупатели ищут их компанию, то в поиске выдается их старое местоположение с большой, красной пометкой “ место закрыто навсегда ” вместо нового адреса компании
За последние несколько месяцев служба поддержки Google Мой Бизнес стала решать эту проблему по-другому. Мало кто знает, но в картах Google появилась кнопка “переехали”.
В чём заключается проблема?
Когда компания переезжает, она должна обновить информацию об адресе в списке Google Мой Бизнес. Это следует сделать, чтобы не потерять своих подписчиков, отзывы и фотографии.
Но очень часто случается так, что компании просто создают дуплицированные списки и не осознают, что информация не обновилась. По правилам Map Maker нужно удалить с карты старый адрес, если компания переехала.
Как исправить это
Нам нужен был пример для этой статьи. Потребовалось всего две минуты, чтобы найти подходящую компанию. Мы ввели в поиске “State Farm Dallas TX,” и первая компания, которая была отмечена как “ место закрыто навсегда ” была страховым агентством, которое недавно переехало.
Страховое агентство находилось сразу в двух списках — одно в новом офисе, которое было подтверждено Google Мой Бизнес, и второе помечено как “ место закрыто навсегда ”.
Чтобы исправить это, свяжитесь с поддержкой гугла с помощью Twitter Support (намного лучше, чем техподдержка по телефону) и попросите указать на старой локации, что вы переехали. Ведь “переехали” очень отличается от “ место закрыто навсегда ”.
Что произойдёт, если старый адрес компании приобретет статус “переехали”
Через 24-72 часа вы заметите следующие изменения:
- Старый адрес навсегда исчезнет из поиска и карт Google. Это значит, что старая информация будет недоступна для пользователей.
- И хотя старый адрес не будет показываться, надпись “ место закрыто навсегда ” тоже исчезнет.
- Google присваивает старому адресу код состояний 302 HTTP на карте Google, и когда вы ищете компанию по старому адресу, то он автоматически перенаправляет вас в новое местоположение.
- Отзывы со старого адреса компании перемещаются на новое место.
- В Map Maker адрес старого местоположения не исчезнет, но его будет невозможно найти без прямого урла идентификационного номера компании. Статус “ место закрыто навсегда ” останется за адресом до тех пор, пока вы не измените опцию на статус “переехали” в Map Maker.
Мы верим, что Google работает над тем, чтобы позволить пользователям самостоятельно редактировать адреса на карте Google, чтобы не нужно было постоянно обращаться в службу техподдержки.
На настоящий момент, в картах Google есть кнопка “Moved” под “Suggest an Edit”. Предполагается, что вы можете вручную ввести новый адрес.
Но вы не сможете убрать надпись “ место закрыто навсегда ”, отметив галочкой “Moved elsewhere”. Как видно на скриншоте внизу, она остаётся.
Если вы сталкивались с такой проблемой когда-либо, и у вас остались вопросы, просто свяжитесь с нами, и мы попробуем помочь вам.
Прочитайте и другие полезные статьи:
- Что значит появление AMP-страниц для интернет-маркетологов?
- AMP-страницы появятся в поисковой выдаче Google
Если у вас возникли дополнительные вопросы — пишите нам info@adviko.by
Или звоните:
+375 29 619 05 79
Добавить комментарий