Google решает проблему с появлением надписи “ место закрыто навсегда ”

место закрыто навсегда

Мы слышали много жалоб за последние несколько лет от владельцев компаний о том, что рядом с их адресом в поисковой выдаче Google висела надпись “ место закрыто навсегда ”.

Обычно, такое происходит с компаниями, которые недавно переехали. Когда покупатели ищут их компанию, то в поиске выдается их старое местоположение с большой, красной пометкой “ место закрыто навсегда ” вместо нового адреса компании

За последние несколько месяцев служба поддержки Google Мой Бизнес стала решать эту проблему по-другому. Мало кто знает, но в картах Google появилась кнопка “переехали”.

В чём заключается проблема?

Когда компания переезжает, она должна обновить информацию об адресе в списке Google Мой Бизнес. Это следует сделать, чтобы не потерять своих подписчиков, отзывы и фотографии.

Но очень часто случается так, что компании просто создают дуплицированные списки и не осознают, что информация не обновилась.  По правилам Map Maker нужно удалить с карты старый адрес, если компания переехала.

Как исправить это

Нам нужен был пример для этой статьи. Потребовалось всего две минуты, чтобы найти подходящую компанию. Мы ввели в поиске “State Farm Dallas TX,” и первая компания, которая была отмечена как “ место закрыто навсегда ” была страховым агентством, которое недавно переехало.

место закрыто навсегда

Страховое агентство находилось сразу в двух списках  — одно в новом офисе, которое было подтверждено Google Мой Бизнес, и второе помечено как “ место закрыто навсегда ”.

Чтобы исправить это, свяжитесь с поддержкой гугла с помощью Twitter Support (намного лучше, чем техподдержка по телефону) и попросите указать на старой локации, что вы переехали. Ведь “переехали” очень отличается от “ место закрыто навсегда ”.

Что произойдёт, если старый адрес компании приобретет статус “переехали”

Через 24-72 часа вы заметите следующие изменения:

  1. Старый адрес навсегда исчезнет из поиска и карт Google. Это значит, что старая информация будет недоступна для пользователей.
  2. И хотя старый адрес не будет показываться, надпись “ место закрыто навсегда ” тоже исчезнет.
  3. Google присваивает старому адресу код состояний 302 HTTP на карте Google, и когда вы ищете компанию по старому адресу, то он автоматически перенаправляет вас в новое местоположение.
  4. Отзывы со старого адреса компании перемещаются на новое место.
  5. В Map Maker адрес старого местоположения не исчезнет, но его будет невозможно найти без прямого урла идентификационного номера компании. Статус “ место закрыто навсегда ” останется за адресом до тех пор, пока вы не измените опцию на статус “переехали” в Map Maker.

Мы верим, что Google работает над тем, чтобы позволить пользователям самостоятельно редактировать адреса на карте Google, чтобы не нужно было постоянно обращаться в службу техподдержки.

На настоящий момент, в картах Google есть кнопка “Moved” под “Suggest an Edit”. Предполагается, что вы можете вручную ввести новый адрес.

Moved-Elsewhere-Google-Maps-317x400

Но вы не сможете убрать надпись “ место закрыто навсегда ”, отметив галочкой “Moved elsewhere”. Как видно на скриншоте внизу, она остаётся.

место закрыто навсегда Relocated-Message

Если вы сталкивались с такой проблемой когда-либо, и у вас остались вопросы, просто свяжитесь с нами в твиттере, и мы попробуем помочь вам.

Прочитайте и другие полезные статьи:

Если у вас возникли дополнительные вопросы — пишите нам info@adviko.by

Или звоните:

+375 17 209 00 95

+375 17 254 73 89

+375 17 306 43 05

+375 29 619 05 79

Один комментарий

Оставьте ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *